⏳ Actualización 24 de octubre de 2026: MUBE sigue sin pagar y no da fecha
Según los usuarios, la app anunciaba que empezaría a pagar en mayo de 2026. Cinco meses después no he encontrado ni un solo cobro confirmado desde mayo (los últimos testimonios de cobro son de abril). Los saldos siguen en «pendiente» o «en revisión». La única explicación pública de MUBE está en su página de cómo funciona (sin cambios desde el 12 de junio): los expedientes están «en proceso de verificación», la liberación del saldo «puede demorarse» y se irá liberando «progresivamente». No da fecha. En los correos que reciben los usuarios lo achaca a una «auditoría externa» de los fondos CAE.
- Nota en tiendas: 1,1/5 en Google Play (380 valoraciones) y 1,45/5 en App Store (270).
- 58 reclamaciones en la OCU en los últimos 12 meses; las más recientes, de octubre, siguen abiertas.
- Según los usuarios, la app estuvo caída del 5 al 11 de agosto, y según varios de ellos el 19 de septiembre MUBE avisó por correo de un posible acceso de terceros a sus datos personales (no lo he visto confirmado en prensa ni por la AEPD).
- El blog está parado desde el 27 de abril y la web no cambia desde el 12 de junio; sus páginas de preguntas frecuentes, condiciones, política de privacidad y «sobre nosotros» dan error 404, y el aviso de pagos de su portada enlaza a una de esas páginas caídas. Tampoco se ha adaptado a la nueva ficha TRA040 de agosto.
Mi consejo hoy: no sigas acumulando kilómetros en MUBE. Si tienes saldo retenido, haz capturas del monedero y de tus viajes, reclama por escrito por sus canales oficiales (chat de la app, WhatsApp +34 686 052 713 o contact@bemube.com; empresa LA CURVA TECH SL, Granada) y, si no responde, pon una reclamación en consumo de tu comunidad o en la OCU.
Si quieres seguir cobrando por compartir coche, Ciclogreen sí paga, con un matiz: el bono de 5€+5€ llega en 24 h, pero el saldo por kilómetros va con unos siete meses de retraso (hoy está liberado hasta el 31 de marzo de 2026).
⚡ Respuesta rápida
- ¿Cuándo paga? Ahora mismo no hay fecha. Prometían mayo de 2026.
- Último cobro confirmado: abril de 2026, según los testimonios que he encontrado.
- Qué dice la empresa: saldos en revisión por una «auditoría externa» de los fondos CAE, sin plazo.
- Cuánto anuncia: 0,06 €/km por pasajero, pero hoy no se puede retirar.
- Qué hacer: capturas, reclamación por escrito y, si no contestan, consumo u OCU. No sigas acumulando km.
📅 Cronología: de «pagamos en mayo» a ninguna fecha
- Abril de 2026: últimos testimonios de usuarios que dicen haber cobrado. El 27 de abril se publica la última entrada de su blog.
- Mayo: la app anuncia que empezará a pagar este mes. No ocurre.
- 12 de junio: última modificación de su web. Desde entonces sus páginas de preguntas frecuentes, condiciones, política de privacidad y «sobre nosotros» dan error 404, y el aviso de pagos de su portada enlaza a una de esas páginas caídas.
- Junio: en algún correo a usuarios dicen tener «todo listo» para empezar a gestionar los viajes. Tampoco llegan pagos.
- 5-11 de agosto: la app se cae y los usuarios no pueden entrar en sus cuentas.
- 19 de septiembre: según varios usuarios, MUBE avisa por correo de un posible acceso de terceros a datos personales. No lo he visto confirmado en prensa ni por la AEPD.
- Octubre: sale una actualización de la app (22-oct) con notas genéricas, sin una palabra sobre pagos. Las reseñas de octubre en Google Play son de 1 estrella y nadie dice haber cobrado.
⏳ ¿Por qué tu saldo sigue en «pendiente» o «en revisión»?
No es un problema de tu cuenta ni de tus viajes: les pasa a prácticamente todos los usuarios. En los correos que van llegando cada dos o tres meses, MUBE lo atribuye a una auditoría externa de los fondos CAE o a la «validación del sistema CAE», siempre sin fecha.
Para comparar: el resto de apps del sector también van con retraso por la certificación del Ministerio, pero acaban liberando saldo. TRIBBU certifica en 6-8 semanas y Ciclogreen acaba de liberar los viajes hasta el 31 de marzo de 2026. MUBE no ha liberado nada desde mayo.
⚔️ Cómo están cobrando las apps del sector (octubre 2026)
| App | Situación del cobro | €/km |
|---|---|---|
| TRIBBU | Paga: revisión de 6-8 semanas + transferencia | 0,04 €/km |
| Ciclogreen | Paga con retraso: liberado hasta 31-mar-2026 | 0,02 €/km |
| MUBE | Sin cobros confirmados desde mayo ⛔ | 0,06 €/km (anunciado) |
🚨 Tengo saldo en MUBE y no me pagan: qué hacer
- Haz capturas del monedero (saldo pendiente y disponible) y del historial de viajes, con fecha visible.
- Reclama por escrito por sus canales oficiales (chat de la app, WhatsApp +34 686 052 713 o contact@bemube.com), indicando tu nombre, el saldo y los viajes. La sociedad que hay detrás es LA CURVA TECH SL, con sede en Granada.
- Guarda las respuestas. Si en un plazo razonable no hay solución, pide la hoja de reclamaciones o presenta una reclamación ante el servicio de consumo de tu comunidad autónoma.
- También puedes reclamar en la OCU, donde ya hay 58 reclamaciones contra MUBE en los últimos 12 meses.
- No sigas acumulando kilómetros mientras no paguen: cada viaje es más saldo que no sabes si vas a cobrar.
❓ Preguntas frecuentes sobre cuándo paga MUBE
✅ Conclusión: ¿merece la pena esperar a MUBE?
Hoy no puedo recomendar MUBE. Paga sobre el papel más que nadie por kilómetro (0,06 €/km), pero desde mayo no he encontrado a nadie que haya cobrado, la empresa no da fecha y su web lleva meses sin tocarse. Si ya tienes saldo, reclámalo. Si estás pensando en empezar, no lo hagas mientras siga así.
Si quieres cobrar por compartir coche, mira Ciclogreen (bono de 5€+5€ en 24 h; el saldo por km llega con retraso) o TRIBBU (paga tras 6-8 semanas de revisión). Actualizaré esta página en cuanto MUBE pague o dé una fecha.
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Taronja Lab