⏳ Actualización 24 de octubre de 2026: MUBE sigue sin pagar y no da fecha
Según los usuarios, la app anunciaba que empezaría a pagar en mayo de 2026. Cinco meses después no he encontrado ni un solo cobro confirmado desde mayo (los últimos testimonios de cobro son de abril). Los saldos siguen en «pendiente» o «en revisión». La única explicación pública de MUBE está en su página de cómo funciona (sin cambios desde el 12 de junio): los expedientes están «en proceso de verificación», la liberación del saldo «puede demorarse» y se irá liberando «progresivamente». No da fecha. En los correos que reciben los usuarios lo achaca a una «auditoría externa» de los fondos CAE.
- Nota en tiendas: 1,1/5 en Google Play (380 valoraciones) y 1,45/5 en App Store (270).
- 58 reclamaciones en la OCU en los últimos 12 meses; las más recientes, de octubre, siguen abiertas.
- Según los usuarios, la app estuvo caída del 5 al 11 de agosto, y según varios de ellos el 19 de septiembre MUBE avisó por correo de un posible acceso de terceros a sus datos personales (no lo he visto confirmado en prensa ni por la AEPD).
- El blog está parado desde el 27 de abril y la web no cambia desde el 12 de junio; sus páginas de preguntas frecuentes, condiciones, política de privacidad y «sobre nosotros» dan error 404, y el aviso de pagos de su portada enlaza a una de esas páginas caídas. Tampoco se ha adaptado a la nueva ficha TRA040 de agosto.
Mi consejo hoy: no sigas acumulando kilómetros en MUBE. Si tienes saldo retenido, haz capturas del monedero y de tus viajes, reclama por escrito por sus canales oficiales (chat de la app, WhatsApp +34 686 052 713 o contact@bemube.com; empresa LA CURVA TECH SL, Granada) y, si no responde, pon una reclamación en consumo de tu comunidad o en la OCU.
Si quieres seguir cobrando por compartir coche, Ciclogreen sí paga, con un matiz: el bono de 5€+5€ llega en 24 h, pero el saldo por kilómetros va con unos siete meses de retraso (hoy está liberado hasta el 31 de marzo de 2026).
🔍 Antes de reclamar, descarta lo de tu cuenta
Hoy el problema es general, pero conviene tener tu cuenta en orden para cuando paguen y para que la reclamación sea limpia:
- ¿Tus viajes aparecen con los kilómetros correctos y el pasajero los confirmó en su app?
- ¿Tu IBAN está bien escrito en el perfil?
- ¿Tu saldo está en «disponible» o en «pendiente / en revisión»? Casi todos los usuarios lo tienen en revisión desde mayo.
- ¿Ves el mismo saldo que antes? Algunos usuarios cuentan que les desapareció al volver a iniciar sesión: haz capturas cuanto antes.
❌ Qué está pasando con los pagos de MUBE
Hasta abril de 2026 había usuarios que decían haber cobrado. Después, la app anunció que empezaría a pagar en mayo y eso no llegó a ocurrir. Desde entonces:
- Los saldos siguen en «pendiente» o «en revisión». En los correos a usuarios, MUBE habla de una auditoría externa de los fondos CAE y de la validación del sistema CAE, sin fecha.
- En las reseñas de septiembre y octubre de Google Play y App Store, nadie dice haber cobrado. Hay saldos retenidos de entre 100 y casi 4.000 €.
- La nota de la app ha caído a 1,1/5 en Google Play y 1,45/5 en App Store.
- En la OCU hay 58 reclamaciones en los últimos 12 meses; las de octubre siguen abiertas.
- Según los usuarios, la app se cayó del 5 al 11 de agosto y, según varios de ellos, el 19 de septiembre MUBE avisó por correo de un posible acceso de terceros a datos personales.
La empresa detrás de MUBE es LA CURVA TECH SL, de Granada. En lo que he podido consultar no consta ningún concurso de acreedores, y la única explicación pública es la de su página de cómo funciona, sin cambios desde junio: los expedientes están «en proceso de verificación» y el saldo se irá liberando «progresivamente». No hay fecha de pago.
📞 Cómo reclamar tu saldo de MUBE, paso a paso
- Haz capturas del monedero (saldo pendiente y disponible) y del historial de viajes, con la fecha visible.
- Reclama por escrito por sus canales oficiales (chat de la app, WhatsApp +34 686 052 713 o contact@bemube.com), con tu nombre, el saldo y los viajes afectados. Pide una fecha concreta de pago.
- Guarda todas las respuestas, aunque sean genéricas.
- Si no hay solución, presenta una reclamación ante el servicio de consumo de tu comunidad autónoma (la empresa tiene sede en Granada, Andalucía).
- Puedes reclamar también en la OCU: las reclamaciones públicas presionan y quedan a la vista de otros usuarios.
⚔️ ¿Qué apps sí están pagando? (octubre 2026)
| App | ¿Paga hoy? | €/km |
|---|---|---|
| MUBE | No: sin cobros confirmados desde mayo ⛔ | 0,06 €/km (anunciado) |
| TRIBBU | Sí, tras 6-8 semanas de revisión | 0,04 €/km |
| Ciclogreen | Sí, con retraso: liberado hasta 31-mar-2026 | 0,02 €/km |
❓ Preguntas frecuentes: MUBE no paga
✅ Conclusión
Si MUBE no te paga, no es por algo que hayas hecho mal: desde mayo no está pagando y no da fecha. Pon tu cuenta en orden, haz capturas y reclama por escrito; si no responden, a consumo o a la OCU. Y mientras siga así, no acumules más kilómetros en ella.
Si quieres seguir cobrando por compartir coche, Ciclogreen y TRIBBU sí están pagando, aunque ninguna lo hace al momento. Actualizaré esta página en cuanto MUBE pague o dé una fecha.
Última actualización: 24 de octubre de 2026
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