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📱 Tutorial paso a paso · Actualizado: 24 de octubre de 2026

Cómo Funciona Ciclogreen: Guía Paso a Paso 2026

🔄 Actualización 24 de octubre de 2026: ya se puede canjear el saldo de enero a marzo

Según el comunicado que Ciclogreen ha enviado a sus usuarios (su centro de ayuda aún no lo ha actualizado), se han certificado los trayectos hechos hasta el 31 de marzo de 2026 y el saldo de enero, febrero y marzo ya está en el monedero, canjeable por tarjetas regalo. Llega tarde: lo había anunciado para la primera semana de octubre, y era la cuarta fecha que daba desde mayo.

Lo que sigue pendiente: abril está «en la última fase de certificación», sin fecha concreta. De mayo en adelante no hay calendario. Ahora mismo, entre que haces un viaje y puedes canjearlo pasan unos siete meses.

Lo que sí se cobra rápido son el bono de bienvenida y el de invitar a un amigo: 5 € para cada uno cuando el invitado completa sus primeros 5 viajes certificables, en un máximo de 24 horas. No pasan por la certificación del Ministerio.

Dicho claro: el saldo por kilómetros se acaba cobrando, pero con mucho retraso. Actualizaremos esta caja cuando liberen abril.

Tutorial directo y seco para poner en marcha Ciclogreen en menos de 15 minutos: descargar la app, registrarse con el código ciclofriends, activar el CicloBono, registrar el primer viaje con QR y canjear el saldo en tarjetas regalo cuando esté disponible.

🎁 Empezar — 5€+5€ al 5º viaje

Tutorial CicloBono ciclofriends  ·  Publicado: 23/04/2026  ·  Por Emilio

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🌿 Qué es Ciclogreen en 3 líneas

Ciclogreen es una app española (nacida en Sevilla, con más de diez años de trayectoria) que paga 0,02€ por km compartido en coche al conductor y a cada pasajero. El importe aparece primero como pendiente de certificar y, cuando se certifican los viajes en el sistema CAE, pasa a disponible y se canjea desde 10€ por tarjetas regalo. No hay transferencia bancaria.

Andar o ir en bici también se puede registrar, pero da Ciclos (puntos para retos y sorteos a partir de 500), no dinero. Para registrarse como particular hace falta el código de validación ciclofriends. Para el análisis a fondo tienes la review completa.

🧰 Antes de empezar — requisitos mínimos

Ten a mano lo siguiente antes de abrir la app:

📱 Smartphone iOS o Android En iOS, versión 15 o superior.
📍 Ubicación «Permitir siempre» GPS con máxima precisión y ahorro de batería desactivado.
🔑 Enlace de invitación Lleva el código ciclofriends y el referido. El referido solo se aplica si te registras desde el enlace.
🪪 Documento + selfie Verificación obligatoria para certificar viajes y canjear.
📞 Teléfono Hay que verificarlo para activar el CicloBono.
🚗 Matrícula (si conduces) La pide el CicloBono a los conductores.

⚡ Si no tienes código de empresa

Usa el código de validación ciclofriends, que es el que abre la app a particulares. Lo más cómodo es registrarte desde un enlace de invitación: los dos códigos van incluidos y, cuando completas 5 viajes en coche compartido de más de 10 km, ganamos 5€ cada uno. Es una promoción temporal de Ciclogreen, solo para residentes en España.

📱 Paso 1 · Descargar la app

PASO 1 Instala Ciclogreen en el móvil

Busca "Ciclogreen" en tu tienda de apps y verifica que el desarrollador sea Ciclogreen Move And Win S.L.:

  • iOS: App Store → buscar "Ciclogreen" → Instalar (requiere iOS 15 o superior)
  • Android: Google Play → buscar "Ciclogreen" → Instalar

Al abrirla, acepta los permisos de ubicación (en «Permitir siempre» y en segundo plano), notificaciones y cámara (para escanear el QR).

🔑 Paso 2 · Registro con el enlace de invitación

PASO 2 Crea la cuenta

Entra por este enlace, que ya lleva ciclofriends y el referido A779TR: ciclogreen.com/register?code=A779TR&validation_code=ciclofriends. Rellena tus datos (nombre, email y contraseña) y confirma.

⚠️ Según el centro de ayuda de Ciclogreen, el referido solo se aplica si creas el perfil desde el enlace de invitación; no se puede añadir después. Usa el mismo correo y la misma cuenta en todo el proceso.

🪪 Paso 3 · Activar el CicloBono y verificar tu identidad

PASO 3 Perfil → CicloBono

El CicloBono es lo que convierte cada km compartido en saldo. Se activa desde Perfil → CicloBono y, según la cláusula 18.2 de las condiciones, pide:

  • Documento de identidad.
  • Teléfono verificado.
  • Matrícula, si eres conductor.
  • Verificación de identidad con foto del documento y un selfie (Perfil → CicloBono → Verificar identidad). El centro de ayuda solo admite DNI español o carné de conducir español; otras páginas de Ciclogreen mencionan el NIE, así que compruébalo en la app.
⚠️ Desde el 10 de septiembre de 2026, sin la verificación de identidad los viajes nuevos no se incorporan al saldo pendiente, y el monedero puede mostrar un saldo ficticio de 200 € (fuente). Hazla nada más registrarte.

🚗 Paso 4 · Primer viaje como conductor

PASO 4 Inicia el viaje y genera el QR

  • Desde Compartir coche, inicia el viaje como conductor.
  • Genera el código QR para que lo escaneen tus pasajeros.
  • Al llegar, cuando los pasajeros hayan vuelto a escanear el QR, guarda y finaliza el viaje.
📍 Para que el viaje se registre bien: GPS con máxima precisión, ubicación «Permitir siempre», permiso en segundo plano, ahorro de batería desactivado y la última versión de la app. Espera unos segundos antes de arrancar (fuente).

📷 Paso 5 · Primer viaje como pasajero

PASO 5 Escanea el QR al subir y al bajar

  • Al empezar el trayecto, escanea el QR del conductor desde tu app.
  • Al terminar, vuelve a escanearlo. Si te bajas antes que el resto, escanea el QR y finaliza tu actividad; los demás pueden seguir.

Cada ocupante genera 0,02€ por km, y el número de pasajeros no cambia el importe individual (fuente). Recuerda que tú también tienes que tener la identidad verificada: si uno de los participantes no lo está, el importe de ese viaje puede quedar bloqueado.

💰 Paso 6 · Ver el saldo

PASO 6 Saldo pendiente y saldo disponible

En el monedero verás dos cosas distintas:

  • Saldo pendiente de certificar: lo que generan tus viajes al terminarlos. Todavía no se puede canjear.
  • Saldo disponible: lo que ya se ha certificado en el sistema CAE. Es lo único que se canjea.

Un viaje de 30 km con 1 pasajero genera 0,60€ para el conductor y 0,60€ para el pasajero, pero como saldo pendiente. Ojo: el saldo del CicloBono y los Ciclos son cosas diferentes; los Ciclos son puntos para retos y no se convierten en euros.

🎁 Paso 7 · Canjear a partir de 10€

PASO 7 Convierte el saldo disponible en tarjeta regalo

Necesitas 10€ de saldo disponible (el mínimo de canje) y la verificación de identidad hecha. Según el centro de ayuda:

  • Entra en el monedero y comprueba que el importe aparece como saldo disponible.
  • Pulsa canjear.
  • Elige la tarjeta regalo que quieras de las disponibles (pueden variar según la oferta vigente).
  • Selecciona el importe y confirma.
⚠️ El saldo disponible caduca a los 12 meses desde que pasa a disponible (condiciones, cláusula 18.1).

⏳ Ojo con el saldo de viajes de 2026 (actualizado 24 de octubre de 2026)

Según el correo que Ciclogreen envió a sus usuarios, el saldo de los viajes hechos hasta el 31 de marzo de 2026 ya es canjeable; abril está en la última fase de certificación y de mayo en adelante figura como "saldo pendiente de certificar", sin fecha. Su centro de ayuda aún no lo ha actualizado. El saldo se libera cuando un verificador acreditado valida los viajes y el gestor autonómico emite los CAE, y ahora mismo eso va con unos siete meses de retraso.

Además, la ficha CAE que usa Ciclogreen (TRA040) cambió a su versión 2.0 con el BOE del 4 de agosto de 2026: 75 km por trayecto y 2 viajes al día (detalle en los nuevos límites).

⏱️ Tabla resumen de tiempos

AcciónTiempo aproximado
Instalar la app y crear la cuentaUnos minutos
Activar el CicloBono y verificar la identidadDepende de la verificación; se hace una sola vez
Saldo pendiente tras finalizar el viajeAl terminar el viaje
Saldo disponible (certificado)Unos siete meses a octubre de 2026
Bono de invitar a un amigo (tras el 5º viaje)A la mañana siguiente, dentro de 24 h

💡 Consejos útiles

1 · Verifícate antes del primer viaje

Sin verificación de identidad, tus viajes no suman al saldo pendiente. Pide también a tus acompañantes que se verifiquen.

2 · QR al subir y al bajar, siempre

El registro con QR es lo que da la trazabilidad necesaria para la certificación CAE. Aunque viajéis juntos cada día, hay que escanearlo en cada trayecto.

3 · Un viaje, una app

Según las condiciones del CicloBono, un mismo trayecto solo puede registrarse en una plataforma. Si usas también TRIBBU (0,04€/km por transferencia), reparte los viajes entre las dos. Ver comparativa completa.

4 · No dejes caducar el saldo

Cuando el saldo pase a disponible, tienes 12 meses para canjearlo.

🔧 Problemas habituales al empezar

❌ El viaje no aparece o cuenta mal la distancia

Solución: actualiza la app (el 10 de septiembre de 2026 salió un arreglo para esto), revisa GPS y permisos, y escribe a soporte con la fecha del viaje y el correo de tus acompañantes para que intenten recuperarlo.

❌ Olvidé escanear el QR

Solución: igual que el caso anterior, envía a soporte la fecha y los correos de los acompañantes. Ciclogreen dice que lo revisa internamente.

❌ El saldo no sube o el monedero muestra 200 €

Causa: no has completado la verificación de identidad (desde el 10 de septiembre de 2026 es obligatoria), o algún acompañante no la tiene.

Solución: Perfil → CicloBono → Verificar identidad.

❌ No puedo canjear

Causa: tu saldo está como «pendiente de certificar», no llegas a 10€ de saldo disponible o no tienes la verificación hecha.

Solución: si es pendiente, toca esperar a la certificación. Lo explico en Ciclogreen no paga.

🚀 ¿Listo para empezar?

Si quieres registrarte ya, usa el enlace de abajo: el código ciclofriends y el referido van incluidos. Cuando completes 5 viajes en coche compartido de más de 10 km, ganamos 5€ cada uno, en menos de 24 horas y sin esperar a la certificación.

🌿 Registro directo con ciclofriends + A779TR

⚠️ Enlace de afiliado. No tiene coste adicional para ti. Promoción temporal de Ciclogreen, solo para residentes en España.

❓ Preguntas frecuentes (FAQ)

Unos minutos para crear la cuenta. Lo que lleva más tiempo es activar el CicloBono: documento, teléfono verificado, matrícula si conduces y la verificación de identidad con selfie, que es obligatoria para certificar los viajes.
Va incluido en el enlace de invitación junto al referido A779TR. Te recomiendo registrarte siempre desde el enlace: según el centro de ayuda de Ciclogreen, el referido solo se aplica si creas el perfil desde el enlace de invitación.
Desde Perfil → CicloBono. Tienes que registrar tu documento de identidad, verificar tu teléfono, añadir la matrícula si eres conductor y completar la verificación de identidad (documento + selfie).
Desde el 10 de septiembre de 2026 puedes seguir registrando viajes, pero su importe no se incorpora al saldo pendiente de certificar hasta que te verifiques, y el monedero puede mostrar un saldo ficticio de 200 €. Además, en coche compartido todos los participantes deben estar verificados.
Sí. Ciclogreen recomienda GPS con máxima precisión, ubicación en «Permitir siempre», permiso en segundo plano y ahorro de batería desactivado, además de tener la última versión de la app (el 10 de septiembre de 2026 sacaron una actualización para los viajes que se registraban mal).
Escribe a soporte con la fecha del viaje y el correo de tus acompañantes: Ciclogreen dice que revisa el caso e intenta recuperarlo.
El importe aparece al terminar el viaje, pero como saldo pendiente de certificar: todavía no se puede canjear. Pasa a disponible cuando se certifican los viajes en el sistema CAE, y a octubre de 2026 eso va con unos siete meses de retraso (liberado hasta el 31 de marzo de 2026, según el correo de Ciclogreen a sus usuarios).
Desde 10 € de saldo disponible y con la verificación de identidad hecha. Eliges la tarjeta regalo y el importe en el monedero de la app; las tarjetas pueden variar según la oferta vigente. El saldo disponible caduca a los 12 meses.
No: un mismo trayecto solo puede registrarse en una plataforma. Puedes tener las dos apps y usar cada una en viajes distintos. TRIBBU paga 0,04 €/km por transferencia y Ciclogreen 0,02 €/km en tarjetas regalo; según la propia Ciclogreen, lo ganado tributa igual, como ganancia patrimonial.

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Última actualización: 24 de octubre de 2026